Bakanlığımız bünyesinde oluşturulan “ Alo 175 Tüketici Danışma Hattı ” tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Ticaret Bakanlığı bünyesinde oluşturulmuş olan “ Alo 175 Tüketici Danışma Hattı ” tüketici vatandaşların karşılaşmakta oldukları sorunlar ile alakalı olarak çözüm yollarının sunulduğu bir hizmet merkezidir. Ayrıca bu hizmet merkezince tüketici uyuşmazlıklarına dair ilgili makamlara yönlendirmeler de yapılmaktadır.
Başvurudan herhangi bir ücret alınmamaktadır. 2015 yılı için Uyuşmazlığınızın değeri; 2.200 TL'nin altında ise İlçe Tüketici Hakem Heyetine, 2.200 TL ile 3.300 TL arasında ise Büyükşehir statüsünde olan illerde İl Tüketici Hakem Heyetine.
Şikayetler Alo 174 hattını arayarak, [email protected] adresine e-posta gönderilerek, Alo174 mobil uygulaması veya web adresi üzerinden canlı destek yoluyla, Alo174 Whatsapp ( 01 74) ve Bip ihbar hatları üzerinden oluşturulur.
Bunlar; temel ihtiyaçların karşılanması hakkı , seçme hakkı , sesini duyurma(temsil edilme) hakkı , tazmin edilme hakkı , eğitilme hakkı ve sağlıklı bir çevreye sahip olma hakkıdır.
Aynı zamanda ücretsiz olan tüketici hatları aranarak gerekli durum doğru şekilde izah edilebilir. Böylece kendimiz çözemediğimiz durumlar karşısında yasal olarak yardım alabiliriz. Bunun için ise yapmamız gereken Alo 175 tüketici hakları ve şikayet hattını aramak olmalıdır.
" ALO 175" Tüketici Danışma Hattı , tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yollarının sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi amacıyla başvurmaları gereken ilgili makamlara yönlendirildiği “bir çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.
Tüketici Mahkemesinin Kararına Karşı Kanun Yoluna Başvurma İstinaf başvurusu dilekçe ile yapılacak olup istinaf dilekçesi, kararı veren tüketici mahkemesine verilir.
SON YAZILAR
Market ve bakkallar kaça kadar açık?
Eşimin mesajlarını kendi telefonuma nasıl yönlendirebilirim?
Beyazıt Sahaflar Çarşısı saat kaça kadar açık?
Ossobuco etin neresi?
Kapalı Çarşı ne zaman kuruldu?
Fahriye Evcen botoks mu?
Tapu Kaydı belgesi nasıl alınır?
Tırnakta şekil bozukluğu neden olur?
Sağlıklı yaşam merkezinde ne yapılır?
Hangi renkle hangi rengi karıştırırsak kırmızı ederiz?
Karaburun Plajı Ücretli mi?
Peker Açıkalın kızı kim?
4 yemek kaşığı makarna kaç kalori?
Yeşil Deniz Yakut kim?
1 adet kavurmalı yumurta kaç kalori?
Alo tüketici hattının telefon numarası 177 midir?
Patron bebek 3 sezon ne zaman çıkacak?
Pick Teoremi nasil kullanilir?
Hakan Ural'ın annesi babası kim?
Makyaj neden pul pul olur?
Vaks nedir ne işe yarar?
Israil alfabesi kaç harf?
Trabzon merkez ile Uzungöl arası kaç km?
Mad Max serisi hangi sırayla izlenmeli?
Türkiye'nin en derin Denizi hangisi?
Açıköğretim harcı kredi kartı ile ödenir mi?
Normalde dünyada günde kaç kişi ölüyor?
Araç Torku kaç olmalı?
Mantar kaç gün içinde tüketilmeli?
Ramazanın ilk gecesi hangi dua okunur?
Reels video nasıl çekilir Instagram?
Edebiyatta sığ ne demek?
Vodafone Red 23 ülke hangileri?
Günde kaç saat ders çalışılmalı YKS?
Hitit Güneşi nedir neyi temsil eder?
2018 Amarok ne kadar?
Yarımlık altın kaç çeyrek eder?
Sayıştay denetçi yardımcılığı nasıl olunur?
220 volt elektrik öldürür mü?
Pekmezden pestil nasıl yapilir?