Paket değişikliği işlemini, Türk Telekom Ofisleri, Türk Telekom Mağazaları, 4 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'nden yapılabilir. Ya da Türk Telekom Online İşlem Merkezi'nden TekŞifre'niz ile giriş yaparak paketnizi değiştirebilirsiniz.
Faturasız hatlarda, satın alınan ya da kullanılan tarife ve paketlerin sabit ücretini karşılayan bakiyenin var olması halinde her 30 günde bir yenilenmekte ve bilgilendirme SMS'i gönderilmektedir.
Faturasız kullanıcılar, birden fazla aylık paket satın alabilir, fakat aynı aylık paketi ayda 2 kez satın alamazlar. Konuşma: 2 adet konuşma paketi aynı anda satın alınamamaktadır. SMS: 2 adet SMS paketi aynı anda satın alınamamaktadır. İnternet: 2 adet aylık internet paketi aynı anda satın alınamamaktadır.
Türk Telekom hattınıza veya Türk Telekom hattı kullanan yakınlarınıza TL yüklemenin en kolay yolu www.turktelekom.com.tr'de! Ana sayfadan tıklayarak TL Yükleme ekranına girin. Yüklemek istediğiniz TL miktarını seçin. Kredi kartı bilgilerinizi yazın.
Faturalı hatlar için; sahip olduğunuz haklar, fatura kesim tarihinizde gece 00:00 itibarıyla yenilenir , böylelikle yeni haklarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. Faturasız hatlar için; tarifeye giriş yapıldığı tarih ve saat itibarıyla gelen bilgilendirme mesajına bağlı kalarak yenilenmektedir.
Bu servis sadece faturalı mobil hatlar içindir. Cep telefonunuzun mesajlar bölümüne girip "FATURA" yazarak 5555'e gönderin ya da *100#'yi tuşlayın. Cep telefonunuza gelecek olan mesaj ile son döneme ait mobil fatura tutarınızı, son ödeme tarihinizi ve varsa ödenmemiş mobil faturalarınızı öğrenebilirsiniz.
Paket dakikalarımı bitirdiğimde yeni bir paket alabilir miyim? Aynı ay içerisinde mevcut tarifenize ek olarak Otomatik Paket satın alabilirsiniz.
Üçlü 12 GB paketini satın almak için Uclu 12 GB yaz 2200'a gönder. Bilgilendirme mesajı sonrası tarifenizi kullanabilirsiniz. Üçlü 12GB iptal etmek için; İptal Uclu 12 GB yazıp 2200'a göndermeniz yeterlidir.
SON YAZILAR
