temizlik, düzen, bakım ve korunması ile ilgili işlemlerin yapılmasını sağlama ve sorumluluğundaki personeli denetleme ve yönetme bilgi, becerisine sahip kişidir.
Kamile “meydancılık” diye tabir edilen, koğuş temizliği, getir-götür, diğer tutsakların çamaşır ve bulaşıklarını yıkama işlerini üstlenmişti.
Misafirlerin giriş çıkışından ve eşyalarının taşınmasından sorumlu olan görevliye bellboy denir. Bellboy Ne İş Yapar? Bellboylar, otele giriş yapan misafirleri karşılar ve bavullarını odalarına çıkarır. Misafirlere kahvaltı saati ve odalar hakkında gerekli bilgileri verir.
GÖREVLER - Kat şefinden boş ve dolu odaların anahtarlarını alarak, öncelikle boş odaları kontrol eder ve hizmete hazır hale getirir Müşterinin odadan ayrılmasından sonra çarşafları değiştirir ve yatakları düzeltir odanın genel temizliğini yapar (toz alma, paspas yapma, tuvalet, banyo temizliği, cam silme vb.), - ...
Kat görevlilerinden gelen bu bilgi formlarına Kat Görevlisi Raporu ya da Maid Raporu denir. Bu rapor da kat görevlilerinin yaptıkları oda sayısı, harcadıkları toplam süre, arızalı, meşgul, okey, ilave yataklı oda gibi oda durumu ile ilgili bilgiler yer alır.
genellikle amerikada work and travel yapacakların merak ettiği meslek türü. otellerde ortak alanların (koridorlar,restoran,lobi,havuz veya bahçe gibi) temizliğinden sorumlu olanlara denir.
Otel, kurumsal firma ve ofislerde ziyaretçi veya müşteriyi karşılama ve yönlendirme işlemini yürütür. Kurumun güvenlik ve telekomünikasyon sisteminin korunmasını sağlar. Gelen telefon çağrılarına cevap verme, postaların dağıtımını sağlama ve ziyaretçi kabulü yapma gibi çeşitli idari destek görevlerini üstlenir.
Konaklama işletmelerinde misafiri karşılama, eşyalarını taşıma, odasına yerleştirme, konuk hizmetlerine yardımcı olma ve uğurlama ile ilgili işlemleri yapma bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.
GÖREVLER - Kat şefinden boş ve dolu odaların anahtarlarını alarak, öncelikle boş odaları kontrol eder ve hizmete hazır hale getirir Müşterinin odadan ayrılmasından sonra çarşafları değiştirir ve yatakları düzeltir odanın genel temizliğini yapar (toz alma, paspas yapma, tuvalet, banyo temizliği, cam silme vb.), - ...
Kimisi " maid " der, kimisi "meyit", kimisi "katçı" kimisi de "temizlikçi". Ancak onların adı "Housekeping" çalışanları. Turizmde "mesleğin çilekeşleri" olarak da adlandırılan housekeeperların en büyük sorunu ev kadınlarıyla aynı işi yaptıklarının sanılması.
Housekeeper Raporu Otelin belli bir tarihteki odalarının boş, dolu, arızalı, bagajsız, kirli, yatılmamış meşgul oda (sleep out) gibi oda durumlarını ve kullanan kişilerin sayısını göstermek amacıyla katlar bölüm müdürü ( housekeeper ) tarafından hazırlanan rapordur.
House Keeper Raporu Oda kat durum raporudur. ... Liste ekranının sağ alt tarafında oda durumlarına göre toplam oda sayıları görülebilir. House Keeper Raporunda oda numarası oda tipi arıza durumu gibi bilgiler yer almaktadır.
Kat Şefi (Turizm), konaklama vb. işletmelerde sorumlu olduğu alanların temizlik, düzen ve bakımına ilişkin olarak yapılan işlemlerin kontrolünü ve personelin denetimini kendi başına ve belirli bir süre içerisinde, yapma bilgi becerisine sahip nitelikli kişidir.
Bayan genel kat yöneticisi, housekeeper ; erkek genel kat yöneticisi gouvernante olarak adlandırılır.
