Eğitim, sağlık, temizlik, alışveriş gibi alanlarda da hizmet inovasyon örnekleri yaygındır. Amaç; kullanıcılara fayda sağlayacak bir yenilikte bulunmak ya da var olan hizmeti daha da geliştirmektir. Bu sayede hem şirketler hem de müşterilerin işleri kolaylaştırılmaktadır.
Hizmet inovasyonu nedir ile başlayacak olursak, bir işletme aracılığıyla pazara sunulan ve alıcıların sağladığı fayda / hizmet olarak adlandırılır. Bir işletmenin kendi ürün veya hizmetleri dışında yeni, değişik ve farklı bir hizmet geliştirmesi ve bunu müşterilerine sunması hizmet inovasyonudur.
Servis inovasyonu , yeni veya göreceli olarak oldukça değişmiş servis konsepti, müşteri etkileşim kanalı, servis dağıtım sistemi ya da teknolojik konseptten biri ya da bazılarının kombinasyonun servisi sunan kurum için tamamen yeni veya yenilenmiş olması durumudur.
Hizmet inovasyonu; ürün inovasyonu gibi müşteriye sunulan bir hizmetin yenileştirilmesi veya geliştirilmesi üzerine kurulu bir sistemdir. Bunun haricinde tamamen yepyeni bir farklı hizmetin de ortaya konulması hizmet inovasyonu alanı içerisinde yer alır.
TDK hizmet ne demek ? a. 1. Birinin işini görme veya birine yarayan bir işi yapma: “Vatan, evladının hizmetini bekliyor.” -Ö.
Kısacası gerektiğinde ürünler , ele alınabilen, somut cisimler; hizmet ise belli bir süre içinde az bir zamanda tüketiciye sunulan servislerdir.
İnovasyon , toplumsal, kültürel ve idari ortamda yeni yöntemlerin kullanılmaya başlanması anlamındadır. Webster, inovasyonu yeni ve farklı bir sonuç olarak tanımlar. Türkçe'de yenilik, yenileme gibi sözcüklerle karşılanmaya çalışılsa da, anlamı tek bir sözcükle ifade edilemeyecek kadar geniştir.
Bir süreç yeniliği yeni veya önemli derecede iyileştirilmiş bir üretim veya teslimat yönteminin gerçekleştirilmesidir. Bu yenilik , teknikler, teçhizat ve/veya yazılımlarda önemli değişiklikleri içermektedir.
* İnovasyon , yaratıcılarına ve dolaylı yolla etkilediklerine ekonomik ve sosyal fayda sağlayan bir araçtır. * İnovasyon bir problem çözme sürecidir. Genellikle problemlerin çözümlerinden doğar. * İnovasyon özelliklerinden bir diğer önemlisi ise çoğunlukla empatiden doğuyor olmasıdır.
Var olan ürün ya da hizmetlerin, mevcut müşterilerimizin memnuniyeti arttırmak ve sürdürülebilir bir ticaret gerçekleştirmek için, yeni müşteriler edinerek pazar payımızı artırmak için pazarlama stratejilerimize yönelik yapılan yenilik çalışmalarıdır.
SON YAZILAR
Makarna salatası yanına ne gider?
Hamilelikte gögüs Kasintisi ne zaman başlar?
Element ve bileşiklerin özellikleri nelerdir?
Polimer teknolojisi nedir ne iş yapar?
Ozbek saran nereli?
Maraş'taki Mahur kimdir?
Ebada bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Dünyada en çok kitap okuyan kişi kimdir?
Zekat için nisap miktarı ne kadar?
Excelde arama kısayolu nedir?
Turkcell için nereyi aramalıyım?
Hot dog nereden çıkmıştır?
Hamza Hamzaoğlu nun eşi kimdir?
Kemikli et çorbası nasıl olur?
Kooperatif hobi bahçesi alınır mı?
Selena hangi yılda çekildi?
Kümülatif ortalama hesaplama nasıl yapılır?
Almanyada hangi araba alınır?
MYT müzik nasıl kullanılır?
Tadım fındıklı bar kaç kalori?
Doktor Asistanı olmak için ne yapılmalı?
Mehmet Akif Ersoy Anadolu Lisesi nasıl gidilir?
Esmer erkeklere hangi saç rengi gider?
Vuslat ne anlama gelir?
Bepanthen Evigen bemiks ne işe yarar?
Lenovo dizüstü Kamera nasıl açılır?
Elektrik kesintisi için nereyi aramalıyız?
A101 de yağlı kağıt var mı?
Ren nehri nereden geçiyor?
Nevbahar Demirağ kaç doğumlu?
A1 ehliyet 150cc kullanabilir mi?
Denizli civcivi nasıl anlaşılır?
Prison Break 6 Sezon çıktı mı?
Mutfakta banket ne demek?
Trendyol Tech nedir?
Emre Özkan kimdir neden öldü?
Bez Bebekteki Hakan kaç yaşında?
Göz rengini neler açar?
2020 Bedelliye kaç kişi başvurdu?
I 5 işlemci ne demek?